Dekatkan Akses Layanan Kesehatan, Mahasiswa KKN Kolaboratif dan Agen PESIAR Gelar Program VIOLA di Desa Mayangan
Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Kolaborasi bersama tiga Agen PESIAR Desa Mayangan menggelar kegiatan sosialisasi dan pendampingan program Virtual Office Layanan Peserta (VIOLA) BPJS Kesehatan pada Senin (27/7) pukul 13.00 WIB di Balai Desa Mayangan, Kecamatan Gumukmas, Kabupaten Jember.
Program tersebut merupakan salah satu upaya mendekatkan akses pelayanan administrasi kesehatan kepada masyarakat desa. Melalui layanan VIOLA, warga tidak perlu datang langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan karena proses pelayanan dapat dilakukan secara daring melalui sambungan video conference dengan petugas BPJS Kesehatan.
Kegiatan ini menjadi bagian dari program mandatori Pemerintah Kabupaten Jember dalam mendukung kemudahan akses layanan publik, khususnya di bidang kesehatan. Dalam pelaksanaannya, mahasiswa KKN menyediakan perangkat komputer dan jaringan internet yang digunakan masyarakat untuk terhubung langsung dengan petugas BPJS Kesehatan.
Sebanyak 16 warga Desa Mayangan memanfaatkan layanan tersebut secara gratis. Berbagai kebutuhan administrasi berhasil dilayani, mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), perubahan data identitas, hingga penyampaian pengaduan terkait kepesertaan BPJS Kesehatan.
Peran Strategis Agen PESIAR dalam Pendampingan Masyarakat
Pelaksanaan program VIOLA turut melibatkan tiga Agen PESIAR (Pemetaan, Penyisiran, Advokasi, dan Registrasi) Desa Mayangan yang ditugaskan berdasarkan rekomendasi Kepala Desa. Para agen tersebut telah memiliki pakta integritas, kartu identitas resmi, serta mendapatkan pembekalan teknis dari perangkat desa dan BPJS Kesehatan melalui Perjanjian Kerja Sama (PKS).
Dalam kegiatan pendampingan, Agen PESIAR memiliki sejumlah peran penting, di antaranya melakukan pemetaan dan penyisiran terhadap masyarakat yang belum terjangkau program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), membantu proses advokasi dan registrasi peserta, menyusun laporan perkembangan program, serta melakukan pemantauan terhadap keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan masyarakat di tingkat desa.
Warga Rasakan Kemudahan Layanan
Kehadiran program VIOLA mendapatkan respons positif dari masyarakat Desa Mayangan. Salah seorang warga mengungkapkan bahwa layanan tersebut memberikan kemudahan karena proses administrasi dapat dilakukan tanpa harus keluar desa dan menunggu antrean panjang.
"Pelayanannya cepat dan tidak ribet. Saya dibantu adek-adek mahasiswa dan petugas agen untuk mengurus perubahan faskes keluarga tanpa perlu antre lama di luar desa," ungkapnya.
Melalui kolaborasi antara mahasiswa KKN, Agen PESIAR, Pemerintah Desa Mayangan, dan BPJS Kesehatan, kegiatan pendampingan ini diharapkan mampu mempercepat transformasi digital layanan publik serta meningkatkan cakupan kepesertaan aktif JKN di tingkat desa.
Kegiatan tersebut ditutup dengan sesi foto bersama sebagai bentuk apresiasi atas sinergi seluruh pihak yang terlibat dalam mendukung kemudahan akses layanan kesehatan bagi masyarakat Desa Mayangan.
Posting Komentar